Популярні країни для відпочинку
Небагато про пильність в Ізраїлеві
Хочу повідати історію яка приключилася з нашими гістьми приехавшими з України з метою відпочити й ознайомитися з визначними пам'ятками "землі обітованої". Скориставшись послугами компанії " Метро-Клаб", вони поїхали в організовану екскурсію на Мертве море закончившуюся досить жалюгідно (поїздка ледь не коштувала їм життя). Наберіться терпіння й прочитайте цю історію до кінця, вона може послужити гарним уроком як для туристів, так і для тих хто повинен забезпечувати їхній комфорт і безпека.
Загалом, автобус вищевказаної фірми виїхав в 8:20 ранки з Ашкелона убік Мертвого моря.. Треба додати, що за домовленістю з агентом, вертатися наші гості повинні були в Тель -авив (існує така можливість у цій фірмі, але про це пізніше...) тому що наступного дня повинні були летіти назад у Київ, і зручніше було переночувати в родичів у центрі. Не знаю вуж якими шляхами їхав автобус збираючи людей з доброї половини Ізраїлю, але прибутку наші на довгоочікуване Мертве море, у гостинницу, Лот в 12 ! годин дня. Життєрадісний гід повідомив групу що пробудуть вони тут до 4:15 дня. І все це з обіцяного цілого дня з SPA і шикарним обідом. Але робити нема чого, треба використовувати те, що є. Тому наші бігцем побігли в SPA і призначили собі там трохи із пропонованих процедур. Попередньо, до речі, запитавши в гіда чи можна розплачуватися доларами в гостиннице, і одержавши позитивну відповідь, остаточно розслабившись почали нарешті одержувати задоволення від поїздки. Але, як говоритися, "щастя було не довгим", час-те підтискає... Так і не встигши пообідати (через процедури), зате насолодившись всіма принадностями й накупавшись, пішли наші хлопці оплачувати своє задоволення.
Але виявилося що представники Метро-Клаб не зовсім компетентні й інформовані про порядки існуючих у гостинницах куди вони регулярно возять своїх клієнтів. Долари виявляється приймають, але тільки у своїх гостей, а наші не" свої",- треба платити шекелями. Час 16:10. Підходять хлопці до водія й обьясняют ситуацію, що створилася: " ми тільки гроші поміняємо, расчитаемся з гостинницей за послуги, ви вуж нас почекайте будь ласка, - ошибочка-те з вашої вини вийшла". Уже не знаю як,але затрималися вони на розміні грошей, досить на довго затрималися, майже на підлогу години. Винуваті, визнаю. Виїхав автобус, не дочекався, не поцікавилася фірма що трапилося з людьми, чому, а телефон підняти запитати: "хлопці, ви живі? Ну тоді щасливо вам залишатися!" Ну звичайно... країна в нас мирна, спокійна, а головне абсолютно безпечна, чого там... все нормально... Виїхав автобус, а з ним і весь багаж наших туристів з котрим їм завтра ранком, до речі, летіти. Отут наша історія ділиться на дві частини:
Частина 1
У погоні за багажем
Дзвоню я у фірму Метро-Клаб і вислухавши всі що думає агент по поводду случившегося типу: "і шо їм приспічило кудись бігти?", "і на шо воно їм було треба?", "і воно їй треба тепер через нас від начальника вислухувати?" і т. д и т. п. Одержую я нарешті телефон директора фірми якогось Олександра прославившегося своїм хамством (як з'ясувалося в наслідку) як у розмові із клієнтом, так і із власними співробітниками. Вислухавши купу гидот і намагаючись приитом обьяснить причину мого дзвінка (багаж) я залишилася стояти зі слухавкою в руці так і не обьяснив що я претензій взагалі-те не предьявляю, - мені б багаж забрати. Виявляється на це теж не має права клієнт Метро-Клаб. Говорити не можна - тільки слухати. Обьясню популярно - директор фірми просто кинув трубку. Слізно просила я телефон водія автобуса, щоб конкретно, напевно забрати багаж, прямо а не через 3-е особа. Тричі дзвонили ми в агентство й тричі уточнювали чи точно прибуває вищевказаний автобус у Тель-Авів. На що щораз одержували позитивну відповідь: " так, не переживайте, 100% , автобус в 19:00 у Тель -авиве, водій Миша поверне ваш багаж. Ну приїхали ми на станцію Арлозоров, ну побігали по длинне всієї платформи за автобусами фірми... І що в підсумку з'ясовується? Правильно! Угадали! Автобус із водіїв Мишей і не збирався заїжджати в Тель-Авів. Ошибочка вийшла.... Снову дзвоню у фірму, цього разу почули нарешті благанням мученников, - дали нам телефон водія. Созвонились ми з ним, і зустрілися через годину в місті Ришон- леционе. Забравши багаж і висловивши водієві наша думка із приводу случившегося, поїхали ми за нашими гістьми. А що з ними трапилося? Це..
Частина2
Дорога додому
В 16:45 дзвонять мені наші гості, обьясняют ситуацію. Про діалоги з метроклабом повторюватися не буду, розумію що прийде хлопцям добиратися самостійно,- іншого виходу немає. Вирішили що лучшше всього взяти таксі до Беер- Шеви, а звідти поїздом у Тель -авив де ми збиралися їх зустріти. Все легко й просто - для нас, ізраїльтян, але не для туристів із зовсім інший ментальностью не знаючих і не розуміючих що в нашій країні потрібно користуватися тільки суспільним транспортом, і використання інших альтернатив украй небезпечно. Коротше, поки вони намагалися знайти таксі, а я додзвонювалася до служби таксі в Араде, до них підійшов привітний парубок (арабської національності, як з'ясувалося пізніше) і запропонував свої послуги. Домовившись про ціну сіли наші в мікроавтобус Мерседес і поїхали неначебто в Беер-Шеву. Біля солярію водій забрал ще трохи робітників і ще трьох представників своєї національності. Робітники вийшли в Араде а наші гості залишилися серед пустелі одні із чотирма чоловіками відомої національності общающихся між собою на арабському й безпрестанно оглядивающихся на нашу гостю (гарну довговолосу блондинку в короткій спідниці).По дорозі раптом водій зупинив машину й попросив всю компанію пересісти в у Форд транзит ожидающий їх на узбіччі. Машина продовжувала своє проходження на Беер-Шеву (судячи з укзателям). Наші, звичайно до цього часу вже зрозуміли що те що відбувається не зовсім нормально й треба б якось із цієї ситуації вибиратися. На той час водій почав запинати шторки на вікнах і не доїжджаючи 29 км до Беер-Шеви згорнув на проселочную дорогу. Отут хлопці вже не на жарт ипугались. Дівчині стало зовсім зле. Її чоловік зажадав що-би негайно зупинили машину .На щастя поруч виявилася якась бензоколонка, вони почали силою вибиратися з машини практично на ходу. У підсумку їм це вдалося. Уже не знаю як... Б-Г їх напевно зберігав, або водій чогось злякався. Вони постійно зв'язувалися із мною по мобильнику (правда так і не сказавши що відбувається насправді) Наприкінці- кінців вийшовши на трасу їм удалося піймати изратльское таксі яке благополучно довезло їх до Бен Гуриона де ми їх і зустріли в районі дев'яти годин вечора.
От така історія. От і робіть висновки. Я свої висновки вже зробила... Але питання по колишньому залишилися. Які зобов'язання бере на себе турагентство, як виглядає договір між агентством і туристом? Які права є в туриста й чи є вони взагалі? Обьясняет чи гід правила поведінки туриста у вільний час, адже в такій країні як наша це перша необхідність. Я особисто вважаю що правила ці повинні бути роздруковані й підписані кожним учасником екскурсії. Всі ми люди, c кожним може трапиться..... Так давайте залишимося ними. А якби історія мала б більше трагічний кінець? Як би жили із цим співробітники Метроклаба? І всього-те один телефонний дзвінок.....
На прaвах реклaмы:
Мужское пальто магазин оптом. Куртки пальто мужское. . Элитные натяжные потолки франция предложение. Предлагаем натяжные потолки clipso. . кровати найти описание в каталоге и кровать 140 . . детские уличные площадки . . Виртуальный выделенный сервер в россии .