Популярні країни для відпочинку
От такий Новий рік
Розв'язок провести Новий рік у Таллінні виникло ще в середині листопада. Путівки й ж/д квитки були придбані через «Pac group», як з'ясувалося пізніше тур оператор «Star line». Путівки були придбані на 8 людей, серед них двоє дітей 6 років і 12 років. У вартість тура входили проживання в отеленні «GO Shnelli», новорічна вечеря, оглядова екскурсія по Таллінні.
Дорога до Таллінна. 30 грудня. На Ленінградському вокзалі нас зустріла дівчина з табличкою «Pac group», вручила нам квитки, ваучерів, страховку й ми відправилися на посадку. Незважаючи на те, що поїзд був чартерним, усе було чисте й акуратно, приємно здивувало Шампанське в купі від тур оператора. Загалом, усе було миле й безхмарно, поки ми не задалися питанням, а де ж тут вагон-ресторан. Дуже мила провідниця пояснила нам, що вагона ресторану в цьому поїзді ні, і ні коли не було, не дивлячись на рекламу на сайті агентства. Треба пояснити наше занепокоєння, з нами їхав 6 літня дитина, і відповідно його треба було годувати, не вважаючи нас самих, а оскільки ми звикли до цивілізації, те вічний атрибут поїзних подорожей «смажену курку» якось не захопили. Однак ситуацію викликалася дозволити та ж провідниця, пообіцявши за «невелику» плату нагодувати нас бутербродами, і на тому спасибі.
З1 грудня. Не дивлячись на розклад, поїзд затримався майже на 4 години. Ця затримка цілком з'ясовна й була викликана більшою кількістю додаткових поїздів у цей день із російськими туристами.
Прибуття в Таллінн. Після досить тривалої подорожі ми нарешті прибутки в Таллінн, на пироне всіх зустрічали представники туроператора й тільки тих хто проживав в отеленні «GO Shnelli» ні хто не зустрічав. Напевно, оскільки готель перебуває прямо на вокзалі, то працівники «Star line», розв'язали, що ми й самі розберемося й обмежилися написом у холе про початок святкової вечері в 20 00. Усі звичайно розібралися, але почало з'являтися почуття, що ми, зайві на цьому святі життя, яке незабаром не преминуло підтвердитися.
Новорічний вечір. От отут ми точно зрозуміли, що нас тут ніхто не чекав. Усе почалося з того, що обіцяний окремий стіл для дітей не існує й ні хто з організаторів не в курсі, що він взагалі повинен бути, хоча це барвисто описувалося на всіх сайтах. Ми разом з дітьми розмістилися за одним столом, однак відразу виникла нова проблема. Усі напої, як нас і попереджали, були за окрему плату, тільки нас забули попередити, що ця оплата повинна відбуватися винятково в Естонських кронах, а оскільки поїзд затримався й до його приходу вже все було закрито, а в готелі обмін не робили ситуація складалася досить двозначна. Урятували блага цивілізації, організатори вечері встановили термінал для оплати пластиковими картами й хоча затримка з оплатою становила до 15 хв, це врятувало ситуацію, але створило не маленьку чергу. Далі, ще цікавіше. Після зустрічі Нового року за Російським часом, через приблизно годину з'явився Дід Мороз. Відповідно наші діти особливо 6 літня дівчинка саме його й чекала, оскільки Новий рік не Новий рік, без Дід Мороза. Краще б його не було зовсім. Після своєї появи й поздоровлення всіх присутніх з Новим роком, він зібрав навколо себе, як і годиться всіх дітей, набралося їх небагато близько 10 людей. Дід Мороз задавав їм питання й вручав не хитрі подарунки, і от отут гримнув грім, після вручення 3-4 подарунків він заявив дітям, що мішок порожній і вони можуть розходитися, а він разом зі Снігуркою починає аукціон подарунків для дорослих. Нашої 6 літній дочці подарунка не дісталося, у дитини істерика, у батьків шок. Треба сказати, що ми не в перший раз зустрічаємо Новий рік за кордоном, але щоб Дід Мороз поздоровив не всіх дітей????? Не зрозуміло навіщо він взагалі тоді потрібний. Як ви розумієте, свято було остаточно зіпсоване, спасибі «Star line». Ситуація трохи була виправлена для дорослих приїздом, відповідно до програми, Ганні Вагомі – зірка, є зірка, і подарунками для дітей від батьків і родички.
Наступного дня, я висловив представникам «Star line» своє збурювання організацією свята, але їх відповідь була настільки не передбачувана, що я втратив дарунок мови. Дуже миловидна дівчина відповіла нам, що очевидно наша дитина перебувала занадто далеко від Діда Мороза і його просто не помітили. Ні чого більш розумного напевно не придумувалося, та й навіщо це ж не їх діти.
Екскурсії й відпочинок. Під час наших переговорів 1 січня із представниками «Star line» із приводу поведінки Діда Мороза, я звернувся до них із проханням включити нас у списки на екскурсію в Тарту з відвідуванням аквапарку «АУРА», природно за окрему плату (35 Євро з людину). На що мені було помічене, що поки є тільки 4 місця, проти необхідних, як мінімум 5 місць (маленької дитину ми були згідно побрати на руки), однак великої проблеми вони в цьому не бачать і організують усі щонайкраще. Для остаточного розв'язку представник фірми по імені едвин, запропонував зустрітися в 21.00 у холі. В 21.00 я спустився в хол і вже без подиву довідався від службовців готелю, що представники фірми були, але година назад виїхали. Я созвонился із представниками фірми по залишених телефонах, на що одержав відповідь, що вони в курсі проблеми, але зустрічатися із мною ні хто не домовлявся, саме цікаве, що зв'язатися із мною вони не могли, тому що не знали ні мого номера в готелі, ні прізвища, ні мобільного телефону. Далі пішов опис дій, які вони вживають для розв'язку питання, але сказали, що зв'яжуться з нами пізніше, тому що на даний момент немає інформації. Як ви розумієте, ні хто з нами не зв'язався й в 23.00 ми передзвонили самі. Нас повідомили, що всі початі ними дії не привели до позитивного результату, і залишається тільки надія, що хто-небудь просто відмовиться, тому нам слід з'явитися в 8.30 2 січня до автобуса. Ми з'явилися. Усе трапилося, як і припускали, один з туристів відмовився від поїздки й едвин, повідомив нас що в наявності є п'ять місць. Ми вже боялися радіти, що хоч щось у нас разом з «Star line» вийшло й виявилися праві. Через секунду, той же парубок по імені едвин повідомив нас, що не дивлячись на наявність 5 місць нам слід розміститися на 4, тому що йому треба РОЗМІСТИТИ ДІВЧИНУ!!!!!!!!!!!!!!! Природно ми відмовилися, на що пішов відповідь, не чому не можемо допомогти. Для мене дотепер залишається загадкою, яка мотивація була в «Star line» обов'язково розмістити однієї людини, замість шести й втратити можливість заробити грошей.
Ми все-таки відвідали й Тарту й аквапарк, тільки своїм ходом по добре налагодженій в Естонії мережі автомобільних і залізниць. Справедливості заради, треба сказати, що коли ми були в шляху від представника туроператора зробила пропозиція відвезти нас у Тарту на машині, напевно доби мало було для оцінки своїх можливостей, після нашої відмови так само зробила пропозиція організувати безкоштовну екскурсію по центру Тарту, але памятуя про «великі» організаторські здатності представників «Star line» ми так само відмовилися.
У наші путівки була також включена оглядова екскурсія по Таллінні, яка за задумом організаторів повинна була відбутися 3 січня в день від'їзду. Увечері 2 січня вертаючись із Тарту, у холі готелю були вивішені списки екскурсантів, уже без подиву, з восьми наших прізвищ ми знайшли тільки ТРИ. Ні сил, ні бажання зустрічатися або розмовляти із представниками тур оператора вже не було, і ми просто відмовилися від екскурсії.
Підсумки. Ми досить багато подорожуємо, як за рубежем, так і по Росії, але такої феєричної неорганізованості не бачили ні де, усі інші туроператори просто мерхнуть у променях «Star line». Так що, прагнете гострих відчуттів відпочивайте з «Star line».
На прaвах реклaмы:
курьерские услуги . . новогодние круизы из санкт-петербурга . . Дизайна интерьера квартиры в СПб . негабаритные перевозки новая статья . . грузчики и грузчики номер москва.