Популярні країни для відпочинку
Реакція жовтої преси на крадіжку паспортів
Відгук про розповідь "Обережно, Бон Вояж краде паспорта!"
Прочитала Ваше відкликання. Дійсно, представляю, що Ви почували! Жахливо
кривдно, коли зривається поїздка, особливо по чужій провині! Особливо коли
губляться такі важливі документи! Представляю, який стрес Ви пережили!
Але все-таки, мене дуже й дуже збентежив заголовок і загальний тон оповідання.
Напевно Вами керувало дуже сильне бажання висловитися й вилити свої
почуття, коли Ви розміщали своє відкликання.
Відразу розставлю всі крапки над "і", я раніше працювала в "Бон Вояж", і мене дуже
зацікавив Ваш випадок, тому що ця ситуація дійсно екстраординарна.
Просто я бачу, що турфирми рідко відповідають на відкликання, тому звичайно залишається
освітленої тільки одна точка зору, а саме, туриста.
Я зв'язалася з дівчинками в турфирме, щоб з'ясувати деякі моменти.
По-перше, Ви повинні були поїхати в поїздку 30.04, відкликання Ви розмістили 1.05.
Це значить, що пройшло ледве більше доби з моменту втрати паспорта, по суті
справи, не так багато. Ви обурюєтеся, що у Вас немає ніякої інформації. Але при цьому
Вас з'єднали з менеджерами, які, щоправда, не змогли відразу розібратися з
ситуацією, Вам відразу запропонували повернути вартість путівки й зробити новий
закордонний паспорт. Я розумію Ваші переживання із приводу пропажі паспорта, але відсутність конкретної інформації про долю Вашого
паспорта цілком з'ясовно, тому що в таких випадках, якщо нічого відразу не
з'ясовується, менеджерам потрібно час, щоб розібратися й відновити хід
подій. На мій погляд, Ваш інформаційний вакуум - винятково плід Ваших
емоцій, а не реальна ситуація. Далі, Ви пишете, що з Вами на зв'язок не вийшло
керівництво. От, що мене завжди дивує! Директор компанії не відкривав особисто
Вам візу й не відправляв особисто документи в Калінінград. У таких випадках набагато
більше ситуацією володіють менеджери, які особисто займаються оформленням
документів до поїздки, з якими Вас і з'єднали. Правда, вони не змогли
грамотно й професійно відповісти Вам, тому що, напевно, самі перебували в
паніці із приводу втрати паспорта. Я їх не захищаю, але можу сказати з
упевненістю на 100%, що 1.05, коли Ви розмістили відкликання, вони все вийшли на
роботу, щоб розібратися зі случившимся!
Але всі ці комментараи можна було б і пропустити, пославшись на дійсно
дуже сильний стрес. Але далі - більше. Ви пишете, "А може бути, моїм
паспортом з тільки що
виданої шенгенской візою вирішив скористатися хтось інший? На жаль, з фірмою
Бон Вояж, така можливість не виключена." Мені складно це навіть представити!
Щоб скористатися паспортом, необхідно, щоб по фотографії власника
паспорта можна було хоча б віддалено ідентифікувати безпосередньо
власника документа. А для цього потрібно вклеїти нове фото на ламинированную
сторінку, і більше того, замінити всі фотографії на вже виданих візах, у тім
числі й на новенької виданої французької! Як це здійснити, я не знаю. Але
якщо Ви беретеся затверджувати ймовірність цього, напевно, Вам видніше. А в
фразі, "На жаль, з фірмою
Бон Вояж, така можливість не виключена." - мені й зовсім чується вже
обвинувачення, причому серйозне. Фірма існує 11 років! Як Ви думаєте, може
фірма шахраїв красти паспорта під приводом оформлення віз і існувати
так довго. А відправлення більше 1.000 туристів щомісяця - це, як видно,
просто дуже грамотне прикриття.
Далі, 4.05 паспорт Вам повернули! Про що Ви ніде не згадуєте, при тім, що
відкликання з голосним заголовком: "Будьте пильні! Тур-Фірма Бон Вояж краде
паспорта!" розміщений на багатьох сайтах. На мій погляд, у цьому випадку - це не
просто безпідставне обвинувачення, але публічний наклеп. І я б на місці "Бон
Вояж" подала на цій підставі зустрічний позов.
Так, різне трапляється! І абсолютно Ваше право вимагати справедливості в суді,
вимагати компенсації за зіпсовану відпустку. Але ніхто поки ще не давав права
домагатися справедливості методами жовтої преси!
На прaвах реклaмы:
конвектор эвнб . куртка Red Fox WINTER PRO M II; КРАСНЫЙ/АСФАЛЬТ . металлические стеллажи адрес . . У дилера от производителя офисная мебель. Всегда низкие цены на офисные столы и другую мебель.